De nombreuses entreprises organisent leurs flux de travail autour de projets et de services. Surtout dans les grandes entreprises, le travail se déplace souvent d’un endroit à un autre, souvent coincé entre les e-mails et les messages Slack, et souvent « raffiné » au cours de son voyage sans fin. entre les équipes de conception et d’ingénierie.
Cela pose inévitablement la question de la transfert de conception: Ce moment magique où les designers ont terminé leur travail et où le développeur peut prendre le relais. Plus important encore, c’est là que les concepteurs doivent arrêter travailler et passer à un autre poste, à moins que le champ d’application ne change ou que des ajustements tardifs ne soient effectués.
La méthode « pas de passage »
La semaine dernière, je suis tombé sur un article intéressant sur la méthode sans passthrough, dans lequel Shamsi Brinn montre une alternative aux passthroughs de mise en page typiques. Shandi montre un modèle fluide où les équipes de produit et d’ingénierie travaillent sur le produit de manière itérative tout le temps, le prototypage fonctionnel étant la méthode centrale de collaboration.
Avec le procédé, le prototype fonctionnel est le spécification de durée de vie du projet et un langage commun pour l’équipe. Aucune autre traduction n’est nécessaire car ils travaillent tous sur le même prototype. L’espace problème et l’espace solution sont exploré par des designers et des ingénieurs en collaborationet l’ensemble du flux de travail est organisé autour du produit, plutôt que de la structure interne de l’entreprise.
Le processus de la « patate chaude »
Cela m’a rappelé le Hot Potato Process de Dan Mall et Brad Frost, où les idées étaient est passé rapidement d’un côté à l’autre du concepteur au développeur et de retour au concepteur et de retour au développeur tout au long du cycle de création du produit, semblable à lancer des patates chaudes dans les deux sens (audio, vidéo).
D’après mon expérience personnelle, je ne peux que témoigner que la meilleure collaboration n’a pas de transferts entre les équipes. Là, le travail s’écoule de manière transparente de la conception à l’ingénierie et inversement, les deux équipes travaillant simultanément et discutant des problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent, tout au long du cycle de vie du produit.
Il y a des phases de indépendant un travail sûr, mais il existe également de nombreux chevauchements pour le travail collaboratif, qui sont des occasions de discuter des progrès, d’explorer ce qui est viable et ce qui ne l’est pas, et donc d’éviter les problèmes qui se cachent à l’avenir.
Créez autant de superpositions que possible
Bien sûr, le processus fonctionne bien pour les petites équipes de produits. Mais que se passe-t-il si une partie du produit est sous-traitée à un agence externe? De nombreuses entreprises choisissent la voie de documentation complète – presque jusqu’au dernier pixel, accompagné d’un résumé expliquant la stratégie et la réflexion derrière le design.
Bien que ce ne soit pas suffisant. Les décisions de conception doivent être informé par les implémentations techniques et ses limites. Il n’y a pas non plus de langage universel autour des modèles de conception et de leur conception d’interaction. Et tous les détails de la conception ne peuvent pas être mis en œuvre de manière accessible et efficace. C’est pourquoi les belles maquettes se transforment en monstres douloureusement lents et inaccessibles.
Nous pouvons réduire les risques de transferts avec superpositions dédiées entre les concepteurs et les équipes d’ingénierie. Avec des inscriptions régulières. révisions hebdomadaires. Canaux de communication partagés. Visibilité du travail effectué. Tests d’utilisabilité de prototypes fonctionnels et revues de conception petites mais périodiques.
La conception est un travail d’équipe.. Cela implique tous ceux qui contribuent au site Web, du service client et du marketing aux développeurs et concepteurs. Toutes les superpositions que vous pouvez créer profiteront aux équipes, à votre productivité et, en fin de compte, à vos utilisateurs.
Fin
Nous voulons donc nous éloigner des transferts. Mais comment convaincre les équipes de changer complètement leur workflow ? Avec un petite expérience sur un petit projet. Choisissez un projet où vous pouvez tâter le terrain et suggérez un processus collaboratif. Demandez ce que les concepteurs pourraient faire pendant que les développeurs sont occupés. Demandez ce que les développeurs pourraient faire pendant que les concepteurs itèrent. Et permettre aux deux équipes de travailler ensemble, en même temps.
En fin de compte, le succès dépend d’une chose simple : la façon dont les équipes travaillent ensemble. Et s’ils ne peuvent pas particulièrement bien collaborer, il y a de fortes chances qu’une version de conception ne l’améliore pas, et un changement majeur dans la culture d’équipe il faudra d’abord que ça se fasse.
Vous pouvez trouver plus de détails dans modèles de conception et UX dans la vidéothèque Intelligent Interface Design Patterns 🍣, avec une formation UX en direct à venir en septembre de cette année.
(Illinois)
