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Construire une startup SaaS avec Bootstrapped

D’accord, vous souhaitez donc créer une startup SaaS amorcée afin de pouvoir contrôler totalement les aspects créatifs et le produit final sans compromettre les revenus, mais vous ne savez pas par où commencer. Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut.

ruttl est l’outil Saas d’amorçage de Brucira pour le travail à distance. En tant que startup autonome, Brucira possède une vaste expérience dans la création du produit et du service parfaits pour attirer d’excellents clients et accroître la fidélisation des utilisateurs.

Nous avons conçu ruttl pour qu’il soit la solution innovante d’outil de travail à distance pour le processus de révision de conception maladroit et épuisant d’aujourd’hui impliquant de nombreuses captures d’écran annotées et de longs commentaires par e-mail. Depuis le moment où nous avons ouvert les inscriptions pour la liste d’attente des utilisateurs bêta jusqu’à aujourd’hui, nous avons dépassé les 440 utilisateurs !

Ainsi, dans cet article de blog, nous prenons un moment pour partager nos conseils pour créer une startup SaaS bootstrap réussie.

1. Identifier l’adéquation du marché des produits et les besoins des clients

Tout d’abord, vous devez identifier le marché dans lequel votre produit s’inscrit, ainsi que les attentes du client cible. Pour ruttl, nous étions les concepteurs et développeurs frustrés ; nous étions la clientèle cible, nous avons donc décidé de créer un produit qui non seulement résoudrait nos problèmes, mais pourrait également être utilisé par d’autres créateurs.

Sans identifier le marché adapté à votre produit, vous risquez de faire quelque chose qu’un grand concurrent existant et prospère a déjà accompli. Si vous ne tenez pas compte des besoins des clients et créez un produit nouveau et unique, il n’aura aucun cas d’utilisation, ce qui le rendra inutile pour presque tout le monde sauf vous. À ce stade, il est également important de reconnaître les limites de votre expérience, de vos compétences, de vos fonds et de vos ressources en raison du démarrage. Le produit peut prendre plus de temps à sortir, avec quelques bugs non résolus ou une autre déficience. Cependant, c’est toujours une bonne idée de créer quelque chose qui résout un problème ; vous pouvez comprendre comment résoudre les problèmes internes au fur et à mesure que le produit prend forme.

2. Créez une stratégie marketing complète

Disons que vous avez réussi à créer une version du produit que vous souhaitez créer et que vous êtes sur la bonne voie pour terminer le produit final. Maintenant, vous voulez que les gens sachent ce que vous faites, vous avez donc besoin d’une stratégie marketing pour attirer les utilisateurs de différents canaux. Les médias sociaux, le numérique et le marketing de contenu sont les trois méthodes les plus importantes qui peuvent amener les utilisateurs à consulter le site Web de votre produit, les informations et à s’inscrire pour utiliser le produit bêta.

Pour ruttl, nous avons commencé par établir l’expertise de Brucira en tant que leader de l’industrie grâce au marketing de contenu et aux médias sociaux. Une image de marque visuelle claire et un engagement constant ont incité notre public cible à nous suivre et à rejoindre la liste d’attente ruttl pour essayer une version plus ancienne. Trouvez votre public cible, la clientèle pour laquelle vous résolvez les problèmes et le meilleur canal pour interagir avec eux. La cohérence est essentielle en matière de marketing ; ne vous attendez pas à voir des efforts du jour au lendemain. En tant que startup SaaS, vous devrez très probablement utiliser des publicités, des publications ciblées et d’autres tactiques utiles pour créer une base d’audience solide à partir de rien. Votre public sera un outil extrêmement précieux à exploiter si jamais vous souhaitez obtenir un financement à l’avenir.

3. Lancez le produit bêta

C’est toujours une bonne idée de tester votre produit avec quelques utilisateurs avant de le diffuser officiellement aux utilisateurs publics. Cela vous permet d’obtenir toutes les erreurs et de résoudre les problèmes que vous avez peut-être manqués. Utilisez ce temps pour tester votre tarification, améliorer la façon dont vous souhaitez que les visiteurs se convertissent en clients payants et améliorer votre produit.

ruttl a commencé à distribuer des clés bêta aux utilisateurs de notre liste d’attente il y a quelques mois, alors que nous travaillions à l’introduction de nouvelles fonctionnalités et à la correction de bugs en coulisses. Les précieux commentaires de nos premiers utilisateurs ont joué un rôle déterminant dans les derniers ajouts à ruttl et ont considérablement amélioré l’expérience utilisateur globale.

4. Concevoir une stratégie d’expérience client

En parlant d’expérience utilisateur, lorsqu’il s’agit d’un démarrage SaaS amorcé, votre utilisateur est la principale chose sur laquelle vous devez vous concentrer. La conception d’une stratégie d’expérience client est essentielle pour fidéliser les utilisateurs et faire évoluer votre produit. Vous pourriez avoir le meilleur produit aux prix les plus bas, mais sans stratégie pour gagner des clients nouveaux et existants, il y aura moins d’utilisateurs et un bouche à oreille négatif ou négligeable, ce qui est essentiel pour que les gens essaient votre produit.

Les recommandations personnelles sont le meilleur moyen pour un nouvel utilisateur de trouver votre produit. C’est pourquoi il est important d’engager vos clients actuels et de trouver des moyens de fidéliser ceux qui sont partis. Par exemple, en ce qui concerne la stratégie d’expérience client de ruttl, nous nous assurons d’envoyer manuellement un e-mail à chaque nouvel utilisateur lors de sa première inscription, de lui proposer des sessions individuelles avec nos fondateurs et de nous concentrer sur la fourniture de leur expérience utilisateur via des démos et des applications dédiées. appels. support.

5. Intégrez les commentaires des clients

En tant qu’outil de rétroaction et d’examen, la rétroaction coule dans notre sang. Nous prenons très au sérieux ce que nos utilisateurs ont à dire et souhaitons qu’ils partagent même les plus petites zones de friction afin que nous puissions rendre l’ensemble du processus de révision de la conception rapide et facile. Nous avons introduit un bouton de commentaires dans l’application qui nous envoie des captures d’écran et place le problème directement sur notre tableau Trello pour intégrer et encourager les commentaires des clients. Les commentaires des clients sont la clé pour résoudre les problèmes et développer de nouvelles solutions qui incitent vos utilisateurs à revenir.

Construire une startup SaaS réussie avec bootstrap est un travail difficile. Mais c’est aussi très gratifiant lorsque vous voyez votre produit décoller, lorsque les clients vous envoient des commentaires positifs par e-mail et lorsque de nouveaux utilisateurs se joignent à vous grâce à vos stratégies de marketing et d’engagement client. Les leçons que vous apprenez lorsque vous travaillez sur une startup bootstrap ne sont proposées dans aucun autre environnement. Vos limites vous obligent à rechercher des solutions innovantes et rentables qui responsabilisent les membres de votre équipe et leurs efforts. Ces compétences sont ce qui vous propulse vers le succès, vous permettant de vous attribuer tout le mérite de la croissance de votre produit SaaS.

Suivez le parcours de ruttl en tant qu’outil SaaS de démarrage de Brucira sur nos réseaux sociaux : LinkedIn | exhorte

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