Avec la croissance explosive du cloud computing au cours de la dernière décennie, des volumes de données sans précédent (données clients, données produits, statistiques, données financières, etc.) sont partagés chaque jour entre les organisations. Ce serait bien s’il y avait une API universelle qui pourrait assurer un transfert de données sécurisé et précis, la réalité est beaucoup plus primitive.
La plupart des données partagées entre les entreprises de nos jours sont contenues dans des fichiers CSV (Comma Separated Values). Alors que les CSV sont généralement faciles à créer, ils sont notoirement difficiles à protéger.
Pour cette raison, le partage de fichiers CSV peut causer de sérieux problèmes aux entreprises. Et lorsqu’il s’agit de la sécurité et de la confidentialité des utilisateurs, les entreprises ne peuvent pas se permettre de miser sur une telle responsabilité.
Comment créer un importateur de données sécurisé pour vos clients
TechRepublic a récemment publié les résultats d’un rapport de KPMG sur la confidentialité des données. 64 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles ne pensaient pas que les entreprises fassent grand-chose pour sécuriser et protéger les données partagées avec elles.
Nous savons quelle est la solution à ce problème et comment réduire ces préoccupations légitimes. La première pièce est pour traitez les données clients de manière responsable et soyez transparent sur ce que vous en faites. Des réglementations telles que GDPR et HIPAA fournissent le cadre pour cela.
L’autre solution est de faire utiliser une technologie qui donne la priorité à la sécurité des utilisateurs. Tout comme vous ajouteriez uniquement des fonctionnalités de traitement de données sécurisées à votre produit numérique, telles que des formulaires de contact, des processeurs de paiement, etc., il en va de même pour votre importateur de données.
Les importateurs CSV sont déjà un pas dans la bonne direction en matière de sécurité. Au lieu d’envoyer des fichiers de courrier électronique dans les deux sens via des plates-formes de messagerie non sécurisées, les entreprises transmettent leurs données via des importateurs CSV. L’astuce consiste à créer ou à utiliser un importateur de données qui donne la priorité à la sécurité.
Vous trouverez ci-dessous quelques éléments dont votre importateur aura besoin pour que cela soit vrai.
Protégez vos données avec une infrastructure sécurisée
Lorsque vous créez un site Web ou une application, vous devez suivre certaines étapes pour le protéger. L’une des étapes les plus importantes consiste à choisir un fournisseur d’hébergement disposant de la bonne infrastructure pour sauvegarder, stabiliser et protéger votre produit numérique et les données qui le traversent.
Si vous construisez votre propre importateur de données, l’hébergement de votre produit servira d’infrastructure sous-jacente. Assurez-vous simplement que vous êtes en mesure de protéger l’intégrité de votre produit, ainsi que de sécuriser les transmissions de données qui passent par votre importateur.
Si vous envisagez d’utiliser une solution d’importation de données prédéfinie, passez un peu de temps à examiner la technologie et les systèmes qui la pilotent. ses utilisateurs, et leur clients : ils ne seront pas très contents si une violation de données se produit et que vous essayez de la rejeter sur une solution extérieure.
Voici quelques éléments dont un importateur de données sécurisé a besoin en termes d’infrastructure :
construit dans le cloud
L’hébergement cloud offre un haut degré de protection. Lorsque vous examinez les options d’importation de données, regardez sous le capot de chacune pour confirmer qu’elles s’exécutent dans le cloud.
Par exemple, les serveurs Flatfile sont construits sur l’infrastructure cloud d’Amazon Web Services (AWS). En conséquence, les données passant par les systèmes Flatfile sont entièrement cryptées à l’aide du chiffrement par bloc AES-256. Ce cryptage protège les données lors de leur passage dans l’importateur de données et une fois qu’elles sont stockées.
Tests et surveillance de la sécurité
Vous et vos clients n’êtes pas les seuls à avoir besoin de garder un œil sur ce qui se passe avec votre importateur de données. L’entreprise qui a trouvé la solution devrait le faire aussi.
Il existe plusieurs façons de s’assurer que l’importateur de données et son infrastructure n’ont pas été compromis :
- Surveillance des applications ;
- enregistrement continu ;
- Suivi des actions de l’utilisateur ;
- Essais de pénétration ;
- Surveillance des activités malveillantes ;
- Blocage automatisé.
Il est également important de trouver un fournisseur et une solution d’importation de données transparents sur les problèmes détectés et vous avertissant de tout problème détecté.
la gestion des ressources
La performance des applications va de pair avec la sécurité. C’est essentiel pour des entreprises comme EmployUS, qui promettent aux utilisateurs que leurs données seront protégées et respecteront Oui disponible.
En plus d’examiner les fonctionnalités de sécurité de votre solution d’importation de données, découvrez également ce qu’elle fait pour optimiser les performances et la disponibilité.
L’équilibrage de charge et la mise à l’échelle des ressources sont deux choses à rechercher. Une autre chose à faire est de vérifier la page « Statut » de l’entreprise. Voici un exemple de ce à quoi ressemble la page « État » pour Flatfile :
S’il y a des problèmes avec n’importe quel aspect de la technologie d’importation de données, vous trouverez des preuves sur cette page. Les utilisateurs peuvent également s’abonner pour recevoir des mises à jour en temps réel. Avoir ce niveau de visibilité et de transparence est essentiel lorsque vous externalisez une partie critique de votre application vers la solution d’un autre fournisseur.
Assurer la conformité réglementaire et légale
Différents types de produits numériques doivent maintenir certains niveaux de conformité. Cela peut être dû aux types de données qu’ils traitent (comme dans les secteurs médical et financier) ou à l’endroit où eux-mêmes ou leurs utilisateurs se trouvent dans le monde.
Que vous créiez votre propre importateur ou que vous utilisiez une solution prédéfinie, votre technologie et vos processus de traitement des données doivent être conformes à toutes les réglementations pertinentes en matière de sécurité et de confidentialité.
Par exemple, la solution Flatfile maintient la conformité avec les éléments suivants :
- RGPD
Bien que ce règlement sur la confidentialité et la sécurité des données ait été adopté pour protéger les données personnelles des citoyens de l’UE, il a des effets considérables. Avec de nombreuses entreprises qui servent aujourd’hui des clients dans le monde entier, la conformité au RGPD est essentielle pour quiconque fait des affaires en ligne. - AICPA SOC 2 (types I et II)
L’Association of International Certified Professional Accountants a ses propres réglementations relatives à la confidentialité et à la protection des données. SOC et SOC 2 font référence aux audits que les fournisseurs de services doivent réussir pour s’assurer qu’ils traitent en toute sécurité les données des employés et des clients. - Bouclier de confidentialité UE/États-Unis Etats-Unis
Le département américain du commerce a développé ce cadre en collaboration avec la Commission européenne et l’administration suisse. Il fournit aux entreprises effectuant des échanges transatlantiques un ensemble d’exigences en matière de protection des données à respecter lors du transfert de données. - HIPAA
HIPAA est une loi américaine relative à la protection des données confidentielles des patients. Il garantit que vos informations de santé sont privées et sécurisées. Cela donne également aux patients plus de contrôle sur la façon dont leurs informations sont utilisées et à qui elles sont divulguées.
Avec autant de réglementations à respecter, un importateur de données peut devenir une tâche énorme à maintenir et à mettre à jour. C’est pourquoi de nombreux développeurs et entreprises choisissent d’utiliser une solution d’importation de données prédéfinie.
Osmind, par exemple, a non seulement simplifié son processus de transfert de données avec Flatfile Workspaces, mais lui a également permis d’atteindre la conformité HIPAA, ce qui est essentiel lorsque l’on travaille avec des dossiers de santé sensibles.
En bout de ligne: En trouvant un importateur de données qui répond à diverses exigences réglementaires, vous n’aurez pas à passer du temps à chercher des solutions de contournement pour combler les lacunes manquantes. De plus, un fournisseur qui maintient ses systèmes à jour à mesure que les réglementations et les normes changent réduira considérablement le risque que son importateur de données ne soit pas conforme.
Empêchez votre importateur de se casser si facilement
Que vous remplissiez des bases de données pour un catalogue d’entrepôt, un ERP ou que vous listiez simplement chaque ville dans laquelle vous opérez, votre importateur doit être fort.
Par exemple, supposons qu’un utilisateur ignore vos instructions de préparation de fichiers et se précipite pour importer les fichiers dont il dispose. Avant d’en arriver au point de nettoyage des données, vous devez vous assurer que l’importateur peut traiter sans tomber en panne.
Un importateur de données corrompu peut laisser aux utilisateurs une mauvaise impression du produit qu’ils utilisent et de l’entreprise derrière celui-ci. Peu importe si c’est de votre faute si vous n’avez pas lu les instructions ou si vous avez mal formaté votre fichier. Trouver une fonctionnalité cassée est frustrant et peut rapidement soulever des inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité.
« Qu’est-ce qui s’est passé? »
« Mes données sont même passées? »
« Dois-je réessayer, ou est-ce trop risqué ?
Avec l’évolution de la technologie aujourd’hui, les utilisateurs se demandent probablement pourquoi. ton Je n’avais pas prévu ce genre de problèmes et les avais déjà résolus. Ainsi, pour empêcher les utilisateurs finaux de tomber sur un importateur de données défectueux, vous devrez être intelligent et flexible.
Cela signifie utiliser un importateur de données qui :
- Il ne fournit que quelques lignes directrices afin que les utilisateurs n’aient pas à lire un manuel entier pour préparer leurs fichiers ;
- Déplacez des quantités massives de fichiers avec des milliers de lignes de données sans erreurs ;
- Accepter les fichiers tels que préparés par le client ;
- Cartographiez et validez facilement les données, quels que soient les formats incohérents ou variés ;
- Détectez et informez vous (ou vos utilisateurs) des erreurs graves avant le téléchargement.
Un importateur qui échoue tout le temps va causer des problèmes à toutes les personnes impliquées. Il en sera de même pour celui qui apporte des tonnes de données illisibles dans votre système, en particulier lorsque ces données sont essentielles à la mission.
En créant ou en utilisant un importateur de données robuste et agile, vous pouvez réduire la fréquence des erreurs. Cela rendra votre importateur de données plus fiable et précieux pour vos utilisateurs et les aidera à inspirer une plus grande confiance à leurs propres clients.
Fin
La sécurité de l’utilisateur, ainsi que la la perception La sécurité des produits qu’ils utilisent devrait être très importante pour les entreprises qui collectent des données auprès de leurs clients. C’est pourquoi il est essentiel que les développeurs utilisent des importateurs CSV en qui ils ont confiance et qui ne mettent pas leurs clients ou utilisateurs finaux en danger.
Quant à savoir si vous devez créer ou acheter un importateur de données, cette décision vous appartient. Cependant, si la sécurité et la conformité sont des priorités absolues, l’achat d’un importateur pré-construit comme Flatfile serait l’option la moins chère et la plus pratique.
(Oui oui)
